一、售前服務(wù)承諾 (1)保證按時(shí)完成施工安裝任務(wù); (2)保證溫室主體骨架使用壽命在10年以上; (3)保證工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良工程; (4)保證工程質(zhì)量免費(fèi)保修一年時(shí)間(從驗(yàn)收合格之日算起)。在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題(不可抗力自然原因造成的及人為原因造成的除外),我方均免費(fèi)維修或更換。 (5)保證做好售中、售后服務(wù)及質(zhì)保期后的售后服務(wù);
二、售中服務(wù)承諾 (1)及時(shí)向貴方按照工程施工項(xiàng)目程序,對(duì)設(shè)計(jì)圖紙及施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行會(huì)審; (2)舉行有關(guān)溫室調(diào)試、使用、維護(hù)等方面的技術(shù)培訓(xùn)。 (3)保證所有材料、設(shè)備及零部件均提供相關(guān)的質(zhì)量合格證,并嚴(yán)格檢查及控制。若缺陷超過合同規(guī)定及設(shè)計(jì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),我方均無條件更換,損失由我方承擔(dān); (4)保證對(duì)工程質(zhì)量缺陷不隱瞞,及時(shí)主動(dòng)與貴方通報(bào)。同時(shí),對(duì)工程質(zhì)量無條件返工及修復(fù),保證工程計(jì)劃進(jìn)度的實(shí)施; (5)保證積極主動(dòng)的處理好施工人員與周圍群眾的協(xié)調(diào),入鄉(xiāng)隨俗,充分尊重當(dāng)?shù)厝罕,?yán)格做到不攏民,不亂民等; (6)保證施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工,不污染周圍的環(huán)境; (7)保證無條件符從貴方現(xiàn)場(chǎng)代表的統(tǒng)一安排及管理; (8)對(duì)施工中出現(xiàn)的材料斷、裂部分保證更換。
三、售后服務(wù)承諾 (1)在售中舉行有關(guān)溫室調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提供整套完整的溫室調(diào)試、使用、維護(hù)方面的規(guī)程; (2)竣工驗(yàn)收后,我方將提供貴方一張《工程質(zhì)量保修卡》,把超前服務(wù)、全過程服務(wù)、終身服務(wù)慣徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、維修的全過程; (3)我方保證在收到貴方維修通知在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)及進(jìn)場(chǎng)維修,特殊情況下,可根據(jù)貴方要求迅速趕往現(xiàn)場(chǎng); (4)凡在保修范圍內(nèi)的售后服務(wù),堅(jiān)決執(zhí)行免費(fèi)維修; (5)凡在質(zhì)保期范圍以外的各項(xiàng)服務(wù),按公司有關(guān)規(guī)定合理收費(fèi); (6)定期有專職人員對(duì)建設(shè)單位進(jìn)行電話、傳真、走訪等形式進(jìn)行回訪;
四、質(zhì)保期后的售后服務(wù) (1)質(zhì)保期后的維修,以成本價(jià)進(jìn)行維修更換; (2)免費(fèi)提供全方位的技術(shù)咨詢服務(wù); |
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